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Privacybeleid

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Le respect des droits et libertés des individus et la protection de leurs données personnelles est au cœur des préoccupations d’UNILUX (dit « UNILUX ») qui est une société du Groupe HAMELIN (HOLDHAM).

Dans un souci de transparence, UNILUX a rédigé la présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») à l’intention des utilisateurs ( « vous ») du site www.unilux.com ( « Site »).

La Politique de Confidentialité complète les Conditions Générales d’Utilisation du Site. Elle vise à

  1. Décrire les engagements d’UNILUX concernant la protection de vos données,
  2. Vous informer sur vos droits, et
  3. Détailler les traitements opérés sur vos données
Petit lexique :

  • Donnée personnelle : information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne ; il peut par exemple s’agir d’un nom, d’une adresse postale ou électronique, d’une photographie, d’un numéro de téléphone, d’un numéro de compte bancaire ou de toute autre donnée permettant d’identifier une personne physique ;
  • Responsable de traitement : personne ou organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles ;
  • Traitement : toute opération ou ensemble d’opération appliquées à des données personnelles ou à un ensemble de données, telles que la collecte, la conservation, l’utilisation, la structuration etc.…

 

  1. Les engagements d’UNILUX
  • Quels sont les engagements d’UNILUX en matière de traitement des données ?

UNILUX s’engage à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente, ainsi qu’à les actualiser aussi régulièrement que possible.

Afin de garantir le respect des différentes obligations relatives à la protection des données, UNILUX a nommé au sein du groupe HAMELIN un Délégué à la protection des données (« DPO »). Ce dernier peut être contacté à l’adresse suivante : data.protection@hamelinbrands.com.

  • Quels sont les engagements d’UNILUX relatifs à la conservation de vos données ? 

UNILUX s’engage à conserver vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités de leur traitement.

  • Quels sont les engagements d’UNILUX relatifs à la sécurité de vos données ?

UNILUX vous informe avoir adopté des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives incluant l’utilisation de pare-feux étendus et de mots de passe permettant de sécuriser l’accès à vos données personnelles.

  • Quels sont les engagements d’UNILUX relatifs au transfert de vos données ? 

Certains des prestataires d’UNILUX étant situés en dehors de l’Union Européenne, vos données peuvent faire l’objet de transferts vers des pays tiers à l’Union Européenne. UNILUX veille à ce que les garanties appropriées, prévues par la réglementation européenne, soient mises en place.

Ainsi, UNILUX encadre les transferts opérés vers ses filiales situées hors de l’Union Européenne par le mécanisme des Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Concernant les transferts effectués vers ses prestataires, ou par ses prestataires, UNILUX s’assure qu’ils soient encadrés par les garanties appropriées telles que les Règles Contraignantes d’Entreprise, la certification au Privacy Shield ainsi que les Clauses Contractuelles Typées de la Commission Européenne.

  1. Vos droits 
  • Quels sont vos droits ? 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Dans le cadre du SAV :

  • Droit de demander au responsable du traitement d’accéder à vos données personnelles ;
  • Droit de demander la rectification ou l’effacement de ces dernières ;

Comment faire pour le SAV ?

  • Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :

Unilux.privacy@hamelinbrands.zendesk.com

III. Le traitement de vos données

  • Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données est UNILUX dont le siège social est situé au 17 avenue du Parc (tecchnopolis) 91380 Chilly Mazarin (« nous »).

Le traitement de vos données est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir les meilleurs services possibles et à réaliser des statistiques de fréquentation de notre Site.

Afin de vous fournir une information claire sur le traitement de vos données, nous avons élaboré le tableau ci-dessous.

Quelles sont les données que nous lisons ou collectons ? Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous lisons :

  • La langue de votre navigateur
  • Votre adresse IP oui
Nous traitons ces données afin de :

  • Améliorer votre expérience sur le site
Nous collectons SAV

  • Votre adresse IP et vos données de navigation.
  • Les données renseignées par vos soins dans le formulaire de SAV(à savoir votre adresse email, vos nom et prénom, adresse IP et adresse).
  •  Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande ( échange produit, envoi de pièce détachée,où trouver un produit,…)
Nous collectons :

  • Votre adresse IP et vos données de navigation.
  • Les données renseignées par vos soins dans le formulaire de contact (à savoir votre adresse email, vos nom et prénom, adresse IP ).
Nous traitons ces données afin de :

  •  Permettre au site de fonctionner, de réaliser des statistiques techniques et d’audience, et de lutter contre les spams.
  • Répondre à votre demande

 

A qui vos données sont-elles transmises ?

 

Vos données sont transmises aux membres de notre personnel habilités, de par leur fonction, à les traiter, ainsi qu’à nos prestataires qui ont besoin d’y avoir accès pour faire fonctionner ou améliorer les services du Site.

 

      • Zendesk HOLDHAM Groupe Hamelin
      • SAV société du groupe Hamelin
      • UNILUX

Nous nous assurons que ces derniers présentent les garanties nécessaires à la protection de vos données.