ARTIKEL 1: GENERELLE BESTEMMELSER

Disse generelle salgsbetingelser er indgået mellem firmaet HAMELIN SAS – Et aktieselskab med en kapital på 2.800.000 € med hovedkontor på Avenue du Général HARRIS 14000 CAEN, registreret i CAEN handelsregister nr. 552 132 961 momsnummer FR 26 552132961– (herefter benævnt "UNILUX") og enhver person, der ønsker at foretage et køb (herefter benævnt "Kunden") via hjemmesiden https://revision.my-UNILUX.com (herefter benævnt "Webstedet"). UNILUX og Kunden vil nedenfor blive benævnt samlet som "Parterne".

Det er vigtigt at nævne, at UNILUX er et datterselskab af HOLDHAM, ejeren af Webstedet, hvor HOLDHAM stiller Webstedet til rådighed for UNILUX til kommercialisering af dets produkter.

Disse generelle betingelser udgør en fjernsalgskontrakt, der definerer UNILUXs og Kundens rettigheder og forpligtelser i forbindelse med salget af de produkter, der er anført på Webstedet (herefter benævnt "Produkter").

Kunderne er udelukkende forbrugere, defineret som fysiske personer, der handler med henblik på formål, der ikke falder ind under deres kommercielle, industrielle, håndværksmæssige, liberale eller landbrugsmæssige aktivitet.

Det at afgive en ordre via Webstedet indebærer Kundens fulde og uforbeholdne accept af disse generelle betingelser, med undtagelse af alle andre dokumenter såsom brochurer, reklamekataloger og produktbeskrivelser udstedt af UNILUX, som kun har vejledende værdi. I denne forbindelse bekræfter valideringen af ordren Kundens fulde og hele accept af disse generelle betingelser.

Disse generelle betingelser kan til enhver tid og uden varsel ændres af UNILUX, og ændringerne vil derefter være gældende for alle ordrer efter denne ændring. UNILUX kan lejlighedsvis ændre visse bestemmelser i sine generelle salgsbetingelser, så det anbefales, at Kunden læser dem grundigt igennem, inden hver ordre valideres. Under alle omstændigheder er de generelle salgsbetingelser gældende på dagen for Kundens afgivelse af ordren.

Det forhold, at en af Parterne på et givet tidspunkt ikke håndhæver en af disse betingelser, kan ikke fortolkes som en fraskrivelse af retten til senere at håndhæve nogen af de pågældende betingelser. Annulleringen af en bestemmelse i disse generelle betingelser påvirker ikke gyldigheden af de generelle betingelser som helhed.

Disse generelle salgsbetingelser suppleres af de generelle brugsbetingelser for Webstedet for HOLDHAM og af UNILUXs fortroligheds- og cookiepolitik.

Disse generelle betingelser gælder kun for køb foretaget af Kunder, der befinder sig i det franske fastland (inklusive Korsika) og leveret udelukkende på dette territorium. UNILUX forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre, hvis leveringsadresse ikke er på det nævnte territorium.

For spørgsmål eller klager vedrørende Produkter, ordrer, fortrydelsesret, anvendelse af produktgarantien eller Webstedet, kan Kunden kontakte UNILUX på følgende oplysninger:

Via post: HAMELIN SAS – Salgsadministration – Avenue du Général Harris – 14 054 CAEN CEDEX 4

Telefon: 02.14.40.61.76.

E-mail: revision.my-UNILUX@hamelinbrands.com

ARTIKEL 2: WEBSTEDET

Alt indhold på Webstedet eller enhver reklamedokumentation (illustrationer, tekster, beskrivelser, mærker, billeder, videoer) tilhører UNILUX eller bruges med tilladelse fra rettighedshaverne. Enhver fuldstændig eller delvis gengivelse, såvel som oprettelse af hyperlinks, er forbudt, medmindre UNILUX har givet sin udtrykkelige og forudgående tilladelse.

ARTIKEL 3: PRODUKTER

3.1 PRÆSENTATION AF PRODUKTER / SCRIBZEE®-APP

Præsentationen af Produkterne tilbudt af UNILUX på Webstedet gør det muligt for Kunden at kende de væsentlige egenskaber ved det Produkt, han ønsker at bestille.

UNILUX gør alt for at lægge oplysninger om de væsentlige egenskaber ved Produkterne online, herunder tekniske beskrivelser og/eller fotografier, der illustrerer Produkterne.

Under alle omstændigheder kan UNILUXs ansvar ikke gøres gældende for eventuelle ændringer eller fejl vedrørende beskrivelsen af de købte Produkters egenskaber, medmindre de væsentlige egenskaber ved Produktet påvirkes.

Fotografier, illustrationer og tekster på Webstedet er ikke kontraktlige.

Alle Produkter, med undtagelse af skrivetilbehør som highlightere, tuscher eller blyanter, tillader, ud over håndskrevne noter, scanning, lagring og organisering af håndskrevne noter via værktøjer (såsom smartphones eller tablets) og via SCRIBZEE®-appen. I denne forbindelse informeres Kunden om, at for at kunne benytte disse funktioner, skal han forudgående downloade SCRIBZEE®-appen på sin smartphone eller tablet via Google Play eller App Store.

3.2 PRODUKTETS TILGÆNGELIGHED

Produkterne tilbydes til salg inden for grænserne af tilgængelige lagre, produktionsmuligheder og forsyningsmuligheder fra UNILUXs leverandører.

Produktets tilgængelighed er angivet under produktvalget, forbeholdt eventuelle synkroniseringsfejl i UNILUXs computersystem. Under alle omstændigheder vil produktets tilgængelighed blive endeligt bekræftet ved forsendelsesbekræftelsen af ordren, som vil blive sendt til Kunden via e-mail.

I tilfælde af at et af de bestilte Produkter ikke er tilgængeligt under forberedelsen af Kundens ordre, forpligter UNILUX sig til at kontakte Kunden hurtigst muligt for at informere ham om, hvornår dette Produkt eventuelt kan blive leveret. Hvis denne periode er for lang, kan Kunden vælge at annullere sin ordre, og de betalte beløb vil derefter blive refunderet hurtigst muligt.

ARTIKEL 4: ORDRER

Kunden erklærer at have kapacitet til at indgå denne kontrakt, dvs. være myndig og ikke være under værgemål eller kurateli.

Kunden afgiver sin ordre i overensstemmelse med de anvisninger, der gives på Webstedet.

De oplysninger, som Kunden giver til UNILUX ved en ordre og/eller på sin registreringsformular, skal være fuldstændige, nøjagtige og ajourførte. Under alle omstændigheder er Kunden ansvarlig for de oplysninger, der indtastes på sin registreringsformular og ved ordreafgivelsen. I tilfælde af fejl (navn, adresse osv.), kan UNILUX ikke holdes ansvarlig for fejl eller forsinkelser i leveringen af Produkterne.

Kundens ordre vil kun være endelig efter betaling af den tilsvarende pris, som nærmere angivet i artikel 5 i nærværende. Med andre ord formaliserer Kundens betaling fast og endeligt fjernsalgskontrakten indgået med UNILUX.

Når ordren er betalt, kan Kunden udskrive siden, der opsummerer sin ordre. Under alle omstændigheder vil Kunden modtage en ordrebekræftelse via e-mail, ledsaget af formularen til eventuel udøvelse af fortrydelsesretten, senest på leveringstidspunktet. Ordresammendraget skal opbevares, da det udgør beviset for Kundens ordre og kontrakten, der binder Parterne.

UNILUX forbeholder sig retten til ikke at acceptere en ordre af en legitim årsag, såsom problemer med at forstå den modtagne ordre, forudsigelige problemer med levering eller en unormal mængde af bestilte varer i forhold til en forbrugers normale behov eller unormale priser vist på webstedet på grund af et teknisk problem. I dette tilfælde vil UNILUX informere Kunden via e-mail hurtigst muligt for at validere eller ej accepten af ordren.

UNILUX forbeholder sig også retten til ikke at opfylde enhver anmodning fra Kunden, der ville være urimelig eller afvigende fra almindelig lov og/eller sine generelle betingelser eller i tilfælde af en igangværende tvist med Kunden, især i tilfælde af ubetalte beløb fra Kundens side vedrørende tidligere ordrer afgivet via Webstedet eller på anden måde, da disse scenarier betragtes som legitime grunde. I sådanne tilfælde kan UNILUXs ansvar ikke på nogen måde gøres gældende.

ARTIKEL 5: PRISER OG BETALING

Produkterne faktureres i henhold til den gældende pris, der er nævnt på Webstedet på salgstidspunktet. Priserne er angivet i euro og inkluderer alle afgifter, den gældende moms på faktureringstidspunktet. Priserne inkluderer ikke eventuelle leveringsomkostninger, som faktureres separat og tydeligt angives for Kunden, før ordren godkendes.

Transportomkostningerne er angivet på fanen "levering".

Disse omkostninger bestemmes på baggrund af transportmetoden, ordremængden samt destinationen.

Den samlede pris for ordren angives under alle omstændigheder i slutningen af onlineordren, før den godkendes, og svarer til prisen for Produkterne inklusive moms, hvortil eventuelle transportomkostninger tilføjes.

UNILUX forbeholder sig retten til at ændre sine salgspriser til enhver tid. Dog kan ingen ændring efter ordreafgivelse anvendes af UNILUX. Den gældende pris for de bestilte Produkter er den, der er angivet på Webstedet på dagen for ordren.

Ordrer betales i euro, fuldt og kontant. På intet tidspunkt kan de betalte beløb betragtes som depositum eller forudbetaling.

Betalingen sker med kreditkort via PayPal eller Stripe.

Når betalingen er bekræftet, modtager Kunden ordrebekræftelsen via e-mail, ledsaget af fakturaen.

ARTIKEL 6: LEVERING / MODTAGELSE

6.1 LEVERINGSTIDER

Leveringstiderne for Produkterne er vejledende, medmindre UNILUX udtrykkeligt og skriftligt har forpligtet sig til faste datoer og tidspunkter.

I tilfælde af forventet forsinkelse i leveringen vil UNILUX informere Kunden hurtigst muligt via e-mail og give en estimering af den yderligere leveringstid.

Under alle omstændigheder, medmindre andet er angivet, forpligter UNILUX sig til at levere til Kunden inden for maksimalt 10 arbejdsdage fra kontraktens indgåelse.

UNILUX kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende modtagelse på grund af force majeure eller Kundens fejl, såsom Kundens fravær ved leveringstidspunktet eller manglende afhentning af Produkterne ved levering til et afhentningssted.

Hvis der ikke leveres inden for den udtrykkeligt aftalte tid, eller, hvis der ikke er aftalt en tid, senest tredive (30) dage efter kontraktens indgåelse, kan Kunden opfordre UNILUX til at gennemføre leveringen inden for en rimelig forlænget frist ved anbefalet brev med kvittering. Hvis UNILUX ikke opfylder denne nye frist, kan Kunden ophæve kontrakten ved anbefalet brev med kvittering. Kontrakten betragtes som ophævet ved UNILUXs modtagelse af dette brev, medmindre UNILUX har gennemført leveringen i mellemtiden.

6.2 LEVERING

Levering af Produkterne sker kun inden for det franske fastland (inklusive Korsika).

Levering kan, efter Kundens valg, ske:

1. Til den leveringsadresse, som Kunden har angivet ved bestillingen på Webstedet; eller
2. Til det afhentningssted, som Kunden har valgt ved bestillingen på Webstedet blandt de foreslåede muligheder. Valget af afhentningssted foretages efter betaling af bestillingen.

Levering til den af Kunden angivne adresse

De af Kunden bestilte Produkter leveres til den adresse, som Kunden har angivet ved bestillingen.

UNILUX kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for forsinkelser og/eller manglende levering som følge af en forkert eller ukorrekt adresse, eller hvor levering viser sig umulig.

Levering anses for at være udført af UNILUX ved overgivelsen af de bestilte Produkter i hånden, i postkassen eller ved afhentning på postkontoret.

I tilfælde af Kundens fravær ved leveringstidspunktet og/eller umulighed for at aflevere pakken i postkassen, vil en meddelelse eller et andet dokument blive afleveret og/eller sendt til Kunden. Det er derefter op til Kunden at følge de angivne anbefalinger for at få leveret eller afhentet sin bestilling.

UNILUX gør Kunden opmærksom på, at i tilfælde af aflevering af pakken i postkassen og dermed uden Kundens underskrift, vil transportøren informere UNILUX elektronisk om leveringen. Derfor kan enhver indsigelse mod faktisk levering i postkassen afvises af UNILUX, hvis transportøren har bekræftet at have leveret pakken.

Levering til afhentningssted

De af Kunden bestilte Produkter vil blive leveret til det afhentningssted, som Kunden har valgt, og det påhviler Kunden at afhente Produkterne.

Kunden informeres om leveringen af Produkterne via e-mail.

Kunden informeres derefter om fristen for afhentning af sin bestilling.

Ved afhentning skal Kunden fremvise gyldig identifikation.

Hvis Kunden ikke afhenter Produkterne på afhentningsstedet inden for den angivne frist, og efter en påmindelse uden resultat, vil pakken blive returneret til UNILUX eller den afsendende virksomhed. Kunden vil blive informeret via e-mail om pakkens retur til UNILUX. Kunden kan herefter annullere sin bestilling og vil blive refunderet, eller anmode om en ny levering, som vil blive faktureret.

6.3 MODTAGELSE

Kunden er forpligtet til personligt at modtage de bestilte Produkter og forpligter sig til at underskrive følgesedlen, hvis det er nødvendigt.

Det er Kundens ansvar at kontrollere Produkternes tilstand og antal ved modtagelsen. Denne kontrol anses for udført, når Kunden eller en person, der er bemyndiget af ham, har underskrevet følgesedlen.

I tilfælde af aflevering af pakken i postkassen uden mulighed for Kunden at kontrollere Produkternes tilstand og antal ved leveringstidspunktet, har Kunden tre dage til at informere UNILUX om mangler eller defekter.

Ved tvivl, beskadigelse af Produktet under transport, skade, mangel eller forsinkelse skal Kunden præcisere og klart angive forbehold på følgesedlen. Kunden skal bekræfte disse forbehold over for transportøren ved anbefalet brev med kvittering inden for tre (3) dage, undtagen helligdage, efter modtagelsen af Produkterne.

I henhold til artikel L. 224-65 i forbrugerloven, når Kunden personligt modtager de transporterede varer og transportøren ikke har givet mulighed for faktisk at kontrollere deres tilstand, forlænges den ovennævnte frist til ti (10) dage.

Ved levering til afhentningssted, hvis Kunden konstaterer ved afhentning af sin bestilling, at pakkens emballage er beskadiget (beskadiget, revet, allerede åbnet osv.), skal Kunden informere afhentningsstedet om, at han nægter at modtage pakken, og den vil derefter blive returneret til afsendervirksomheden.

Under alle omstændigheder skal klager over synlige mangler eller manglende overensstemmelse med Produktet fremsættes til UNILUX i overensstemmelse med artikel 9 i nærværende generelle betingelser og vedhæftes fotografier, så UNILUX eventuelt kan rette henvendelse til transportøren.