Algemene Voorwaarden van Online Verkoop

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden overeengekomen tussen het bedrijf HAMELIN SAS – Vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €2.800.000, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd aan Avenue du Général HARRIS 14000 CAEN, ingeschreven bij de RCS van CAEN onder nummer 552 132 961, BTW-nummer FR 26 552132961 – (hierna "UNILUX" genoemd) en elke persoon die een aankoop wenst te doen (hierna de "Klant" genoemd) via de website https://revision.my-UNILUX.com (hierna de "Site" genoemd). UNILUX en de Klant worden hierna gezamenlijk de "Partijen" genoemd.

In dit opzicht wordt eraan herinnerd dat UNILUX een dochteronderneming is van het bedrijf HOLDHAM, eigenaar van de Site, waarbij het bedrijf HOLDHAM de Site ter beschikking stelt van UNILUX om zijn producten op de markt te brengen.

Deze algemene voorwaarden vormen een koopcontract op afstand, waarin de rechten en verplichtingen van UNILUX en de Klant worden gedefinieerd in het kader van de verkoop van de producten die op de Site worden vermeld (hierna de "Producten" genoemd).

De Klanten zijn uitsluitend consumenten, gedefinieerd als natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die buiten hun commerciële, industriële, ambachtelijke, liberale of agrarische activiteiten vallen.

Het plaatsen van een bestelling via de Site impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de Klant, met uitsluiting van alle andere documenten zoals prospectussen, promotiecatalogi, beschrijvingen van de Producten uitgegeven door UNILUX die slechts een indicatieve waarde hebben. In dit verband bevestigt de validatie van de bestelling de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de Klant.

Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving door UNILUX worden gewijzigd, waarbij de wijzigingen van toepassing zijn op alle bestellingen die na deze wijziging worden geplaatst. UNILUX kan worden verplicht om af en toe bepaalde bepalingen van zijn algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen, zodat de Klant wordt geadviseerd deze systematisch te herlezen voor elke bestellingsvalidatie. In elk geval zijn de algemene verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de dag dat de bestelling door de Klant wordt geplaatst.

Het feit dat een van de Partijen zich op een bepaald moment niet beroept op een van de onderhavige voorwaarden, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om zich later te beroepen op een van de genoemde voorwaarden. De nietigheid van een bepaling van deze voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de voorwaarden als geheel.

Deze algemene verkoopvoorwaarden worden aangevuld door de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de HOLDHAM-bedrijfssite en door het Privacy- en Cookiebeleid van UNILUX.

Deze algemene voorwaarden betreffen alleen aankopen gedaan door Klanten die zich bevinden in het vasteland van Frankrijk (inclusief Corsica) en die uitsluitend naar dit gebied worden geleverd. UNILUX behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren waarvan het afleveradres zich niet in het bovengenoemde gebied bevindt.

Voor alle vragen of klachten met betrekking tot met name de Producten, hun bestelling, het herroepingsrecht, de toepassing van de Productgarantie of de Site, kan de Klant contact opnemen met UNILUX via de volgende contactgegevens:

Per post: HAMELIN SAS – Verkoopadministratie – Avenue du Général Harris – 14054 CAEN CEDEX 4

Per telefoon: 02.14.40.61.76.

Per e-mail: revision.my-UNILUX@hamelinbrands.com

ARTIKEL 2: DE SITE

De gehele inhoud van de Site of enige reclame-informatie (illustraties, teksten, bewoordingen, merken, afbeeldingen, video's) is eigendom van UNILUX of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, evenals het maken van hyperlinks, is verboden, tenzij UNILUX uitdrukkelijke voorafgaande toestemming heeft gegeven.

ARTIKEL 3: PRODUCTEN

3.1 PRESENTATIE VAN PRODUCTEN / SCRIBZEE®-APPLICATIE

De presentatie van de door UNILUX op de Site aangeboden Producten stelt de Klant in staat de essentiële kenmerken van het Product dat hij wenst te bestellen, te kennen.

UNILUX neemt de grootst mogelijke zorg bij het online plaatsen van informatie met betrekking tot de essentiële kenmerken van de Producten, met name door middel van technische beschrijvingen en/of foto's die de Producten illustreren.

In ieder geval kan UNILUX niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen of fouten met betrekking tot de beschrijving van de kenmerken van het gekochte Product, tenzij de essentiële kenmerken van het Product zijn aangetast.

De foto's, illustraties en teksten die op de Site verschijnen, zijn niet contractueel.

Alle Producten, met uitzondering van schrijfwaren zoals markeerstiften, viltstiften of potloden, maken naast het maken van handgeschreven notities, ook scannen, opslaan en organiseren van handgeschreven notities mogelijk met behulp van tools (zoals smartphone of tablet) en via de SCRIBZEE®-applicatie. In dit verband wordt de Klant geïnformeerd dat hij, om van deze functionaliteiten te kunnen profiteren, eerst de SCRIBZEE®-applicatie moet downloaden op zijn smartphone of tablet via GooglePlay of de AppStore.

3.2 PRODUCTBESCHIKBAARHEID

De Producten worden te koop aangeboden binnen de grenzen van beschikbare voorraden, fabricagemogelijkheden en leveringsmogelijkheden van de leveranciers van UNILUX.

De beschikbaarheid van de Producten wordt aangegeven bij het selecteren van de Producten, onder voorbehoud van mogelijke synchronisatiefouten in het computersysteem van UNILUX. In ieder geval wordt de beschikbaarheid van de Producten definitief bevestigd bij de bevestiging van verzending van de bestelling die per e-mail naar de Klant wordt gestuurd.

In het geval dat een van de bestelde Producten niet beschikbaar is tijdens de voorbereiding van de bestelling van de Klant, verplicht UNILUX zich ertoe om zo snel mogelijk contact op te nemen met de Klant om aan te geven hoe snel dit Product kan worden geleverd. Als deze vertraging te lang is, kan de Klant ervoor kiezen zijn bestelling te annuleren en de betaalde bedragen zullen dan zo snel mogelijk worden terugbetaald.

ARTIKEL 4: BESTELLINGEN

De Klant verklaart dat hij de bevoegdheid heeft om dit contract aan te gaan, dat wil zeggen dat hij meerderjarig is en niet onder curatele of bewind staat.

De Klant plaatst een bestelling in overeenstemming met de instructies die hem op de Site zijn gegeven.

De informatie die de Klant aan UNILUX verstrekt bij het plaatsen van een bestelling en/of op zijn registratieformulier moet volledig, nauwkeurig en actueel zijn. In ieder geval is de Klant verantwoordelijk voor de informatie die op zijn registratieformulier en bij het plaatsen van de bestelling is ingevuld. In geval van een fout (naam, adres, enz.), kan UNILUX niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele tekortkomingen of vertragingen bij de levering van de Producten.

De bestelling van de Klant is pas definitief na betaling van de overeenkomstige prijs, hierna gespecificeerd in artikel 5 hiervan. Met andere woorden, betaling door de Klant formaliseert stevig en definitief het koopcontract op afstand dat met UNILUX is afgesloten.

Zodra de bestelling is betaald, kan de Klant de pagina afdrukken waarop zijn bestelling wordt samengevat. In ieder geval ontvangt de Klant een orderbevestiging per e-mail, vergezeld van het formulier voor mogelijke uitoefening van het herroepingsrecht, uiterlijk bij de levering. De ordersamenvatting moet worden bewaard, deze vormt het bewijs van de bestelling van de Klant en het contract dat de Partijen bindt.

UNILUX behoudt zich het recht voor om een bestelling niet te accepteren om een legitieme reden, zoals een probleem met betrekking tot de begrijpelijkheid van de ontvangen bestelling, een te voorzien probleem met betrekking tot de levering of een afwijking in de bestelde hoeveelheden ten opzichte van de huidige behoeften van een consument of een afwijking in de op de site weergegeven prijzen als gevolg van een technisch probleem. In dit geval zal UNILUX de Klant zo snel mogelijk per e-mail informeren om de acceptatie van de bestelling al dan niet te bevestigen.

UNILUX behoudt zich ook het recht voor om niet in te gaan op enig verzoek van de Klant dat buitensporig of afwijkend is van het gemene recht en/of zijn algemene voorwaarden of in geval van een lopend geschil met de Klant, met name in geval van wanbetaling door de Klant met betrekking tot eerdere bestellingen geplaatst via de Site of op enige andere manier, waarbij deze gevallen als legitieme redenen worden beschouwd. In dergelijke gevallen kan UNILUX onder geen beding aansprakelijk worden gesteld.

ARTIKEL 5: PRIJS EN BETALING

De Producten worden gefactureerd volgens de op de dag van de verkoop op de Site vermelde prijs. Prijzen worden aangegeven in euro's en zijn inclusief alle belastingen, waarbij de toepasselijke btw van kracht is op het moment van facturering. De vermelde prijzen zijn exclusief eventuele verzendkosten voor de Producten, die extra worden gefactureerd en duidelijk aan de Klant worden vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Bestellingen worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op het moment van de registratie van de bestelling. UNILUX behoudt zich het recht voor om de prijzen van de Producten te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat de prijzen die op de Site worden weergegeven op het moment van de bestelling van de Klant de enige zijn die van toepassing zijn op deze verkoop.

De betaling van de prijs van de Producten en eventuele verzendkosten wordt contant gedaan bij de bestelling, zonder korting, door creditcard (Visa, Mastercard, Carte Bleue) en wordt beveiligd door de SIPS-verwerkingsserver van de bank van UNILUX. Het kaartnummer en de vervaldatum van de Klant worden gecodeerd door middel van SSL-protocol en nooit in duidelijke tekst op het netwerk gestuurd. UNILUX heeft geen toegang tot deze gegevens.

De Klant ontvangt een bevestiging per e-mail dat zijn bestelling is gevalideerd en geaccepteerd na de controle van de betalingsgegevens van de Klant. De factuur wordt per e-mail verzonden naar het door de Klant opgegeven adres.

In geval van een verzoek tot terugbetaling aan de Klant, wordt deze terugbetaling uitgevoerd binnen veertien (14) dagen na de datum van constatering van de gebeurtenis die aanleiding geeft tot het verzoek.

ARTIKEL 6: LEVERING / ONTVANGST

6.1 LEVERTERMIJNEN

Levertijden voor Producten worden als indicatie gegeven, tenzij UNILUX zich uitdrukkelijk schriftelijk committeert aan vaste data en tijden.

In het geval van een voorziene vertraging bij de levering, zal UNILUX de Klant zo snel mogelijk per e-mail informeren en een schatting geven van de extra levertijd.

In ieder geval, tenzij anders aangegeven, verplicht UNILUX zich om aan de Klant te leveren binnen een maximumtermijn van 10 werkdagen vanaf de totstandkoming van het contract.

UNILUX kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging of niet-ontvangst als gevolg van overmacht of een fout van de Klant, zoals de afwezigheid van de Klant op het moment van levering of het niet afhalen van de Producten in het geval van levering bij een afhaalpunt.

Bij het ontbreken van levering binnen de uitdrukkelijk overeengekomen termijn, of, bij gebrek daaraan, uiterlijk dertig (30) dagen na de totstandkoming van het contract, kan de Klant UNILUX bij aangetekende brief met ontvangstbevestiging formeel verzoeken om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren. Bij het uitblijven van uitvoering door UNILUX binnen deze nieuwe termijn, kan de Klant het contract beëindigen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging. Het contract wordt als beëindigd beschouwd bij ontvangst van deze brief door UNILUX, tenzij UNILUX inmiddels heeft voldaan aan de levering.

6.2 LEVERING

Leveringen van Producten vinden alleen plaats in het vasteland van Frankrijk (inclusief Corsica).

Levering kan plaatsvinden, naar keuze van de Klant:

Naar het afleveradres dat door de Klant is opgegeven bij het bestellen op de Site; of

Naar het afhaalpunt dat door de Klant is geselecteerd bij het bestellen op de Site uit de aangeboden opties. De keuze van het afhaalpunt wordt gemaakt na betaling van de bestelling.

Levering naar het door de Klant opgegeven adres

De door de Klant bestelde Producten worden geleverd op het adres dat door de Klant bij de bestelling is aangegeven.

UNILUX kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden in geval van vertraging en/of niet-levering als gevolg van een vals of verkeerd adres of wanneer levering onmogelijk blijkt.

Levering wordt geacht te zijn uitgevoerd door UNILUX bij overdracht van de bestelde Producten persoonlijk, in de brievenbus of bij afhalen op het postkantoor.

Als de Klant afwezig is tijdens de levering en/of de bezorging in de brievenbus niet mogelijk is, wordt een afleveringsbewijs of een ander document achtergelaten en/of naar de Klant gestuurd. Het is dan aan de Klant om de aangegeven aanbevelingen te volgen om zijn bestelling te laten leveren of af te halen.

UNILUX wijst de Klant erop dat als het pakket in de brievenbus wordt geplaatst en dus zonder handtekening van de Klant, de vervoerder UNILUX via de computer de levering van het pakket meldt. Bijgevolg kan elk bezwaar tegen daadwerkelijke levering in de brievenbus door UNILUX worden afgewezen als de vervoerder heeft aangegeven dat het pakket daadwerkelijk is geleverd.

Levering naar een afhaalpunt

De door de Klant bestelde Producten worden geleverd naar het afhaalpunt dat door de Klant is geselecteerd, waarbij het aan de Klant is om de Producten af te halen.

De Klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de levering van de Producten.

De Klant wordt vervolgens geïnformeerd over de termijn waarbinnen hij zijn bestelling kan ophalen.

Bij deze afhaling moet de Klant een identiteitsbewijs bij zich hebben.

Als de Klant de Producten niet binnen de aangegeven termijn afhaalt bij het afhaalpunt, en na onsuccesvolle opvolging, wordt het pakket teruggestuurd naar UNILUX of het verzendende bedrijf. In dit kader wordt de Klant per e-mail geïnformeerd over de retourzending van het pakket naar UNILUX. In dit geval kan de Klant zijn bestelling annuleren en zal hij worden terugbetaald of kan hij om een nieuwe levering verzoeken, met dien verstande dat deze nieuwe levering aan hem in rekening wordt gebracht.

6.3 ONTVANGST

De Klant is verplicht persoonlijk de ontvangst van de bestelde Producten te garanderen en verbindt zich ertoe, indien van toepassing, de leveringsbon voor de Producten te ondertekenen.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om bij ontvangst de staat en de hoeveelheid van de Producten te controleren. Deze controle wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de Klant, of een door hem gemachtigde persoon, de leveringsbon heeft ondertekend.

Als het pakket in de brievenbus wordt achtergelaten en de Klant dus niet onmiddellijk de staat en de hoeveelheid van de Producten bij levering kan controleren, heeft de Klant een termijn van drie dagen om UNILUX te informeren over ontbrekende items of gebreken.

Het is aan de Klant om in geval van een geschil, beschadiging van het Product tijdens transport, schade, tekort of vertraging, duidelijke en precieze voorbehouden te maken op de leveringsbon. De Klant moet deze voorbehouden bevestigen aan de vervoerder, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging binnen drie (3) dagen, exclusief feestdagen, na ontvangst van de Producten.

In overeenstemming met artikel L. 224-65 van de Consumentenwet, wanneer de Klant persoonlijk de goederen in ontvangst neemt en de vervoerder niet rechtvaardigt dat hij de Klant de mogelijkheid heeft gegeven om daadwerkelijk hun goede staat te controleren, wordt de bovengenoemde termijn verlengd tot tien (10) dagen.

In geval van levering naar een afhaalpunt, als de Klant bij het ophalen van zijn bestelling merkt dat de verpakking van het pakket beschadigd is (beschadigd, gescheurd, al geopend, etc.), moet hij het afhaalpunt informeren dat hij het pakket weigert en het pakket zal dan worden geretourneerd naar het verzendende bedrijf.

In ieder geval moeten klachten over zichtbare gebreken of niet-naleving van het Product worden ingediend bij UNILUX onder de voorwaarden voorzien in artikel 9 van deze algemene voorwaarden en met name met behulp van foto's, zodat UNILUX mogelijk stappen kan ondernemen tegen de vervoerder.

ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT

7.1 BESTAAN, AFWEZIGHEID OF VERLIES VAN HET HERROEPINGSRECHT

Overeenkomstig artikel L. 221-18 van de Consumentenwet heeft de Klant een herroepingstermijn van veertien (14) dagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelde Producten (de dag van ontvangst van de bestelde Producten wordt niet meegerekend in de termijn, deze begint te lopen de volgende dag). Als deze herroepingstermijn afloopt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

In het geval van een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd of in het geval van een bestelling van een goed dat bestaat uit meerdere partijen of stukken waarvan de levering over een bepaalde periode is verspreid, begint de herroepingstermijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste goed of de laatste partij of het laatste stuk.

7.2 VOORWAARDEN VOOR UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, wanneer dit recht kan worden uitgeoefend, moet de Klant binnen de bovengenoemde termijn van veertien (14) dagen het standaardformulier voor de uitoefening van het herroepingsrecht (in bijlage 1 van deze voorwaarden) of een ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn wens tot herroeping uitdrukt, sturen naar het adres vermeld in artikel 1 van deze voorwaarden.

In dit kader moet de Klant het Product/de Producten op eigen kosten binnen veertien (14) dagen na communicatie van zijn beslissing tot herroeping in hun originele, ongebruikte verpakking en in perfecte staat, zonder enige sporen of markeringen, met labels, alle accessoires en eventuele geschenken, retourneren naar het volgende adres:

HAMELIN SAS

Verkoopadministratie – E-commerce service

Avenue du Général Harris

14054 CAEN CEDEX 4

Alleen de kosten voor het retourneren van het Product/de Producten zijn voor rekening van de Klant.

De Klant wordt eraan herinnerd dat, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 221-23 van de Consumentenwet, aansprakelijkheid kan worden ingeroepen in geval van waardevermindering van de Producten als gevolg van behandeling anders dan die noodzakelijk is om de aard, kenmerken en goede werking van de Producten vast te stellen. Bijgevolg, in het geval dat UNILUX bij ontvangst het gebruik van de Producten vaststelt (bijvoorbeeld: pagina's gescheurd uit notitieboeken, plastic geopend voor revisiekaarten, gebruikte markeerstiften, etc.), kan het betreffende product niet worden terugbetaald, aangezien het op geen enkele manier opnieuw kan worden verkocht.

7.3 TERUGBETALING VAN DE KLANT IN GEVAL VAN HERROEPING

In geval van herroeping door de Klant onder de hierboven beschreven voorwaarden, verplicht UNILUX zich om de Klant alle betaalde bedragen, inclusief leveringskosten.

ARTIKEL 8: VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT

De Klant verbindt zich ertoe alle elementen aan UNILUX te verstrekken die nodig zijn voor de juiste uitvoering van bestellingen. In dit verband blijft de Klant verantwoordelijk voor de inhoud en de juistheid van de informatie die hij aan UNILUX verstrekt.

De keuze en het gebruik van de Producten worden uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant gemaakt.

De Klant is verplicht ervoor te zorgen dat de Producten in goede staat worden gehouden, de bewaarvoorschriften te respecteren en ze te gebruiken in overeenstemming met hun beoogde doel, met name door de aanbevelingen van UNILUX op te volgen (bijvoorbeeld het SCRIBZEE®-invoegblad in de notitieboeken).

Zoals uiteengezet in artikel 3.1 van deze voorwaarden, moet de Klant om van alle functionaliteiten van de Producten te kunnen profiteren, de SCRIBZEE®-applicatie gratis downloaden op zijn smartphone of tablet via GooglePlay of de AppStore.

ARTIKEL 9: WETTELIJKE GARANTIES / KLACHTEN / RETOUREN

9.1 WETTELIJKE GARANTIES

UNILUX is aansprakelijk voor gebreken in de overeenstemming van de goederen met het contract onder de voorwaarden van artikel L. 217-4 en volgende van het Consumentenwetboek en voor verborgen gebreken in het verkochte artikel onder de voorwaarden voorzien in artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Als zodanig kan de Klant een verzoek indienen onder de wettelijke garantie van overeenstemming of de garantie van gebreken in het verkochte artikel door zijn klacht te sturen naar UNILUX op het adres vermeld in artikel 1 van deze algemene voorwaarden.

Bij het handelen onder de wettelijke garantie van overeenstemming:

profiteert de Klant van een termijn van twee (2) jaar vanaf de levering van het goed om te handelen;

kan de Klant kiezen tussen reparatie of vervanging van de goederen, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden voorzien in artikel L. 217-9 van het Consumentenwetboek;

is de Klant vrijgesteld van het leveren van bewijs van het bestaan van de niet-conformiteit van de goederen gedurende de vierentwintig (24) maanden volgend op de levering van de goederen.

De wettelijke garantie van overeenstemming geldt onafhankelijk van enige commerciële garantie die wordt verleend.

De Klant kan besluiten de garantie tegen verborgen gebreken in het verkochte artikel in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek toe te passen en in dat geval kan hij kiezen tussen annulering van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

9.2 KLACHTEN EN RETOUREN

Behalve in het geval dat de klacht wordt ingediend in het kader van de wettelijke garantie van overeenstemming, is het aan de Klant om alle rechtvaardiging te verstrekken met betrekking tot de realiteit van de vastgestelde gebreken of afwijkingen.

In ieder geval moet de Klant bij een klacht UNILUX de mogelijkheid geven deze gebreken of afwijkingen te identificeren.

Afgezien van de mogelijke uitoefening van het herroepingsrecht, moet elke terugzending van Producten worden onderworpen aan de uitdrukkelijke toestemming van UNILUX.

De Producten moeten in perfecte staat worden geretourneerd met eventuele accessoires die door UNILUX zijn geleverd.

Afhankelijk van het geval zal de retourzending leiden tot vervanging van de Producten of een terugbetaling aan de Klant, na kwalitatieve en kwantitatieve controle van de geretourneerde Producten. De kosten en risico's van verzending en retour komen voor rekening van de Klant als niet-naleving niet wordt bewezen.

ARTIKEL 10: AANSPRAKELIJKHEID

UNILUX kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld bij niet-nakoming of slechte uitvoering van contractuele verplichtingen die aan de Klant zijn toe te schrijven, met name bij het invoeren van hun bestelling.

UNILUX kan niet verantwoordelijk worden gehouden, of als tekortkoming worden beschouwd, voor enige vertraging of niet-uitvoering, wanneer de oorzaak van de vertraging of niet-uitvoering verband houdt met overmacht zoals gedefinieerd door de wet of jurisprudentie.

UNILUX wijst alle aansprakelijkheid af, met name door de keuze van Producten door de Klant, schade als gevolg van wijzigingen die door de Klant aan de Producten zijn aangebracht of schade als gevolg van het niet opvolgen door de Klant van aanbevelingen voor het behoud of gebruik van de Producten.

UNILUX kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, tijdelijk of permanent, veroorzaakt aan het computersysteem van de Klant, noch voor enig verlies of schade dat kan worden geleden, met name als gevolg van toegang tot of navigatie op de Site. De overdracht van gegevens via internet kan leiden tot fouten en/of de Site kan niet altijd beschikbaar zijn. Bijgevolg kan UNILUX niet verantwoordelijk worden gehouden voor de beschikbaarheid en onderbreking van de online dienst.

ARTIKEL 11: PERSOONSGEGEVENS

UNILUX verzamelt en verwerkt de persoonlijke gegevens van Klanten in overeenstemming met de geldende regelgeving die van toepassing is op persoonsgegevens en het vertrouwelijkheidsbeleid dat zij heeft ontwikkeld.

Het vertrouwelijkheidsbeleid van UNILUX vult deze algemene verkoopvoorwaarden aan, waarvan het een integraal onderdeel vormt. UNILUX nodigt Klanten dan ook uit om het te raadplegen door HIER te klikken.

ARTIKEL 12: BEZWAAR TEGEN TELEFONISCH CONTACT

De Klant wordt door UNILUX geïnformeerd dat hij zich kan registreren op een lijst die bezwaar maakt tegen telefonische benadering (de Bloctel-lijst). Er wordt echter op gewezen dat deze registratie UNILUX niet verbiedt om de Klant telefonisch te benaderen voor de strikt noodzakelijke uitvoering van dit contract.

ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden en hun gevolgen zijn onderworpen aan het Franse recht. De taal van deze voorwaarden en van de betrekkingen tussen de Partijen is Frans.

ARTIKEL 14: GESCHILLEN / MEDIATION

De Klant verklaart door UNILUX te zijn geïnformeerd over de mogelijkheid om in geval van een geschil gebruik te maken van een consumentenmediationprocedure.

De Klant kan elk geschil tussen hem en UNILUX kosteloos voorleggen aan de MEDICYS-mediationdienst waarbij UNILUX is aangesloten, elektronisch (conso.medicys.fr) of per post (MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Parijs). De website van de MEDICYS-mediationdienst is als volgt: https://medicys-consommation.fr/.

Voordat de Klant contact opneemt met de hierboven genoemde MEDICYS-mediationdienst, verbindt hij zich ertoe zijn klacht in te dienen bij de klantenservice van UNILUX via de contactgegevens die in artikel 1 van deze algemene voorwaarden zijn vermeld.

Daarnaast informeert UNILUX de Klant over het bestaan van het online geschillenbeslechtingsplatform dat is opgezet door de Europese Commissie en dat het onafhankelijk, buitengerechtelijk beslechten van online geschillen tussen consumenten en professionals vergemakkelijkt. Dit platform is toegankelijk via deze link.

ARTIKEL 15: VERPLICHTE MEDEDELINGEN

Overeenkomstig artikel L. 217-15 van het Consumentenwetboek worden de artikelen L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 en L. 217-16 van het Consumentenwetboek hieronder weergegeven, evenals artikel 1641 en de eerste alinea van artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek, bepalingen waarvan de Klant uitdrukkelijk erkent kennis te hebben genomen vóór zijn bestelling.

Artikel L. 217-4 van het Consumentenwetboek

De verkoper levert goederen die in overeenstemming zijn met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering.

Hij is ook aansprakelijk voor gebreken aan overeenstemming die voortvloeien uit de verpakking, montage-instructies of installatie wanneer dit zijn verantwoordelijkheid was volgens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

Artikel L. 217-5 van het Consumentenwetboek

De eigenschap is in overeenstemming met het contract:

1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk wordt verwacht van soortgelijke goederen en, in voorkomend geval:

als het overeenkomt met de beschrijving gegeven door de verkoper en de kwaliteiten heeft die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;

als het de kwaliteiten vertoont die een koper redelijkerwijs kan verwachten gezien de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° Of als het de kenmerken vertoont die door wederzijdse overeenstemming tussen de partijen zijn bepaald of geschikt is voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gezocht, ter kennis gebracht van de verkoper en door deze is aanvaard.

Artikel L. 217-12 van het Consumentenwetboek

De vordering als gevolg van een gebrek aan overeenstemming verjaart twee jaar na de levering van de goederen.

Artikel L. 217-16 van het Consumentenwetboek

Wanneer de koper tijdens de looptijd van de commerciële garantie die hem werd verleend bij de aanschaf of reparatie van roerende goederen, de verkoper verzoekt om een herstel dat door de garantie wordt gedekt, wordt elke stilstandperiode van ten minste zeven dagen toegevoegd aan de duur van de garantie die nog liep.

Deze periode gaat in vanaf het verzoek van de koper om tussenkomst of de terbeschikkingstelling voor reparatie van de desbetreffende goederen, indien deze terbeschikkingstelling na het verzoek om tussenkomst plaatsvindt.

Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek

De verkoper is gebonden aan de garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bedoeld, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper het niet zou hebben aangeschaft, of een lagere prijs zou hebben betaald, als hij ze had gekend.

Artikel 1648 van het Burgerlijk Wetboek, alinea 1

De vordering als gevolg van redhibitoire gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.

BIJLAGE 1

BIJLAGE BIJ ARTIKEL R. 221-1 VAN HET CONSUMENTENWETBOEK

MODEL HERROEPINGSFORMULIER

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Per post aan:

HAMELIN SAS – Sales administration / E-commerce service – Avenue du Général Harris – 14054 CAEN CEDEX 4

OF per e-mail:

revision.my-UNILUX@hamelinbrands.com

Hierbij stel ik u op de hoogte van mijn herroeping van de overeenkomst met betrekking tot de verkoop van het volgende product / de volgende producten:

Referentie + Productnaam + Aantal …………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Bestelnummer: ……………………………………………….

Besteld op: ………………………………………………………………

Ontvangen op: …………………………………………………………………………

Uw voor- en achternaam:

………………………………………………………………

Uw adres:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………

Uw handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

………………………………………………………………

Datum: ……………………….