ARTIKEL 1: ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa allmänna försäljningsvillkor ingås mellan företaget HAMELIN SAS – ett aktiebolag med ett aktiekapital på 2 800 000 € med huvudkontor på Avenue du Général HARRIS 14000 CAEN RCS de CAEN n° 552 132 961 n° TVA FR 26 552132961– (hädanefter kallad "UNILUX") och varje person som önskar genomföra ett köp (hädanefter kallad "Kunden") via webbplatsen https://revision.my-UNILUX.com (hädanefter kallad "Webbplatsen"). UNILUX och Kunden benämns nedan tillsammans som "Parterna".
Det är viktigt att påpeka att UNILUX är ett dotterbolag till HOLDHAM, som äger Webbplatsen, där HOLDHAM tillhandahåller Webbplatsen för att UNILUX ska kunna marknadsföra sina produkter.
Dessa allmänna villkor utgör ett avtal om distansförsäljning, som definierar rättigheter och skyldigheter för UNILUX och Kunden i samband med försäljning av produkter som refereras på Webbplatsen (hädanefter kallade "Produkterna").
Kunderna är enbart konsumenter, definierade som fysiska personer som agerar för andra syften än de som är relaterade till deras kommersiella, industriella, hantverksmässiga, yrkesmässiga eller jordbruksmässiga verksamhet.
Att göra en beställning via Webbplatsen innebär Kundens fullständiga och obefläckade godkännande av dessa allmänna villkor, med undantag för andra dokument som broschyrer, reklamkataloger och produktbeskrivningar utfärdade av UNILUX som endast har vägledande värde. I detta avseende bekräftar beställningen Kundens fullständiga och oavbrutna acceptans av dessa allmänna villkor.
Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst och utan förvarning av UNILUX, där ändringarna kommer att gälla alla beställningar som görs efter ändringen. UNILUX kan behöva ändra vissa bestämmelser i sina allmänna försäljningsvillkor från tid till annan, så det rekommenderas att Kunden läser dem noggrant före varje beställning. Under alla omständigheter är de allmänna försäljningsvillkoren de som gäller vid beställningstillfället.
Att en av Parterna inte åberopar någon av dessa villkor vid ett givet tillfälle kan inte tolkas som en avstående från att senare åberopa något av dessa villkor. Upphävandet av en klausul i dessa allmänna villkor påverkar inte giltigheten av de övriga villkoren.
Dessa allmänna försäljningsvillkor kompletteras med Företagets användarvillkor för Webbplatsen och UNILUX
Dessa allmänna villkor gäller endast för köp som görs av Kunder som befinner sig i fastlandsfrankrike (inklusive Korsika) och som levereras uteslutande till detta territorium. UNILUX förbehåller sig rätten att vägra varje beställning vars leveransadress inte ligger inom det nämnda territoriet.
För frågor eller klagomål relaterade till Produkterna, beställningen, ångerrätten, tillämpningen av produktgarantin eller Webbplatsen kan Kunden kontakta UNILUX på följande sätt:
Per post: HAMELIN SAS – Försäljningsavdelning – Avenue du Général Harris – 14 054 CAEN CEDEX 4
Per telefon: 02.14.40.61.76
Per e-post: revision.my-UNILUX@hamelinbrands.com
ARTIKEL 2: WEBBPLATSEN
Hela innehållet på Webbplatsen eller någon reklamrelaterad dokumentation (illustrationer, texter, etiketter, varumärken, bilder, videor) är UNILUX
ARTIKEL 3: PRODUKTER
3.1 PRESENTATION AV PRODUKTER / ANVÄNDNING AV SCRIBZEE®
Presentation av Produkterna som erbjuds av UNILUX på Webbplatsen gör det möjligt för Kunden att känna till de väsentliga egenskaperna hos den Produkt som denne önskar beställa.
UNILUX lägger stor vikt vid att lägga ut information om Produkternas väsentliga egenskaper, bland annat genom tekniska beskrivningar och/eller fotografier som illustrerar Produkterna.
I alla fall kan UNILUX inte hållas ansvarigt för eventuella ändringar eller felaktigheter i beskrivningen av Produktens egenskaper, såvida inte de väsentliga egenskaperna hos Produkten påverkas.
Fotografier, illustrationer och texter som förekommer på Webbplatsen är inte bindande.
Alla Produkter, med undantag för skrivprodukter som överstrykningspennor, markörer eller pennor, tillåter, förutom handskrivning, att skanna, spara och organisera handskrivna anteckningar via verktyg (såsom smartphone eller surfplatta) och genom appen SCRIBZEE®. Kunden informeras om att för att kunna utnyttja dessa funktioner måste denne först ladda ner appen SCRIBZEE® på sin smartphone eller surfplatta via Google Play eller App Store.
3.2 PRODUKTENS TILLGÄNGLIGHET
Produkterna erbjuds till försäljning inom ramen för tillgången på lager, tillverkningsmöjligheter och försörjningsmöjligheter från UNILUX
Tillgängligheten för Produkterna anges vid val av Produkterna, med förbehåll för eventuella fel i synkronisering av UNILUX
Om någon av de beställda Produkterna inte är tillgänglig vid förberedelsen av Kundens beställning, åtar sig UNILUX att kontakta Kunden så snart som möjligt för att informera om när denna Produkt kan levereras. Om denna tidsram är för lång, kan Kunden välja att avbryta sin beställning och beloppen som betalats kommer att återbetalas så snart som möjligt.
ARTIKEL 4: BESTÄLLNINGAR
Kunden förklarar sig ha kapacitet att ingå detta avtal, det vill säga att vara myndig och inte vara under förvaltarskap eller förmyndarskap.
Kunden kommer att göra beställningen i enlighet med de instruktioner som ges på Webbplatsen.
De uppgifter som Kunden lämnar till UNILUX vid en beställning och/eller på sin registreringsblankett måste vara fullständiga, korrekta och aktuella. Under alla omständigheter är Kunden ansvarig för informationen som matas in på registreringsformuläret och vid beställningstillfället. Vid felaktigheter (namn, adress, etc.) kan UNILUX inte hållas ansvarigt för brister eller förseningar i leveransen av Produkterna.
Kundens beställning blir endast definitiv efter betalning av det motsvarande priset, som preciseras i artikel 5 nedan. Med andra ord, betalningen av Kunden formalisera köpet på distans med UNILUX på ett fast och slutgiltigt sätt.
När beställningen är betald kan Kunden skriva ut sammanfattningssidan för sin beställning. Under alla omständigheter kommer Kunden att få en orderbekräftelse via e-post, tillsammans med formuläret för eventuell utnyttjande av ångerrätten, senast vid leveransen. Beställningssammansättningen bör bevaras, den utgör bevis på Kundens beställning och avtalet mellan Parterna.
UNILUX förbehåller sig rätten att inte acceptera en beställning av legitima skäl som exempelvis problem med förståelsen av den mottagna beställningen, förväntade problem med leveransen eller onormala kvantiteter beställda i förhållande till en vanlig konsuments behov eller onormala priser på Webbplatsen på grund av tekniska problem. I detta fall kommer UNILUX att informera Kunden via e-post så snart som möjligt för att validera eller inte acceptera beställningen.
UNILUX förbehåller sig också rätten att inte tillgodose varje Kundens begäran som är överdriven eller avviker från allmän rätt och/eller sina allmänna villkor eller vid pågående tvist med Kunden, särskilt vid obetalda fakturor från Kunden för tidigare beställningar via Webbplatsen eller med andra medel, dessa situationer betraktas som legitima skäl. Under sådana omständigheter kan UNILUX inte hållas ansvarigt.
ARTIKEL 5: PRIS OCH BETALNING
Produkterna faktureras enligt den gällande prislista som anges på Webbplatsen vid försäljningstillfället. Priserna anges i euro och inkluderar alla skatter, med den moms som är tillämplig vid tidpunkten för faktureringen. De angivna priserna inkluderar inte eventuella leveranskostnader för Produkterna, som debiteras separat och klart anges för Kunden före bekräftelse av beställningen.
Transportkostnaderna anges på fliken "leverans"
Dessa kostnader bestäms beroende på transportvillkoren, beställningens belopp och destinationen.
Det totala priset för beställningen anges i alla fall i slutet av den online-beställningen, innan den bekräftas och motsvarar priset på Produkterna inklusive moms samt eventuella transportkostnader.
UNILUX förbehåller sig rätten att ändra sina försäljningspriser när som helst. Ingen ändring efter beställningstillfället kommer att tillämpas av UNILUX. Det pris som gäller för de beställda Produkterna är det som anges på Webbplatsen vid beställningstillfället.
Beställningarna betalas i euro, fullt ut och kontant. Under inga omständigheter kan de belopp som betalats betraktas som förskott eller delbetalningar.
Betalningen görs med kreditkort via PayPal eller Stripe.
Så snart betalningen har godkänts, får Kunden en bekräftelse på sin beställning via e-post, tillsammans med fakturan.
ARTIKEL 6: LEVERANS / MOTTAGNING
6.1 LEVERANSTIDER
Leveranstiderna för Produkterna är indikativa, om inte UNILUX uttryckligen och skriftligen åtar sig fasta datum och tider.
Vid förväntad försening av leveransen kommer UNILUX att informera Kunden så snart som möjligt via e-post och ge en uppskattning av den ytterligare leveranstiden.
Under alla omständigheter, om inget annat anges, åtar sig UNILUX att leverera Kunden inom en maximal tid av 10 arbetsdagar från avtalets ingående.
UNILUX kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller utebliven leverans på grund av force majeure eller Kundens fel, såsom Kundens frånvaro vid leveranstillfället eller utebliven hämtning av Produkter vid leverans till utlämningsställe.
Om leveransen inte sker inom det avtalade tidsfristen, eller om inget sådant tidsfrist gäller, senast trettio (30) dagar efter avtalets ingående, kan Kunden uppmana UNILUX, med rekommenderat brev med mottagningsbevis, att leverera inom en rimlig tilläggstid. Om UNILUX inte fullgör detta nya tidsfrist, kan Kunden häva avtalet genom rekommenderat brev med mottagningsbevis. Avtalet kommer att anses som upplöst vid UNILUX
6.2 LEVERANS
Leveranserna av Produkterna sker endast inom fastlandsfrankrike (inklusive Korsika).
Leveransen kan ske, efter Kundens val:
Till den leveransadress som Kunden uppger vid beställning på Webbplatsen; eller
Till det utlämningsställe som Kunden väljer vid beställning på Webbplatsen bland de som erbjuds. Valet av utlämningsställe görs efter betalning av beställningen.
Leverans till den adress som Kunden uppger
De Produkter som Kunden beställt kommer att levereras till den adress som Kunden angivit vid beställning.
UNILUX kan inte hållas ansvarigt för förseningar och/eller utebliven leverans på grund av en felaktig eller felaktig adress eller där leverans är omöjlig.
Leverans anses ha skett av UNILUX vid överlämnande av de beställda Produkterna personligen, i brevlådan eller vid hämtning på postkontoret.
Vid Kundens frånvaro vid leverans och/eller om det inte går att lägga paketet i brevlådan, kommer en avisering eller annat dokument att lämnas och/eller skickas till Kunden. Kunden måste då följa de angivna instruktionerna för att få leverans eller hämta sin beställning.
UNILUX uppmärksammar Kunden på att om paketet lämnas i brevlådan och därmed utan Kundens signatur, kommer transportören att informera UNILUX om leveransen via dator. Följaktligen kan varje tvist om faktisk leverans i brevlådan avvisas av UNILUX om transportören har angett att paketet faktiskt har levererats.
Leverans till utlämningsställe De Produkter som Kunden har beställt kommer att levereras till det utlämningsställe som Kunden har valt, och det är Kundens ansvar att hämta Produkterna.
Kunden informeras om leveransen av Produkterna via e-post.
Kunden informeras om tidsperioden under vilken han/hon kan hämta sin beställning.
För denna hämtning måste Kunden obligatoriskt ha med sig ett identitetsbevis.
Om Kunden inte hämtar de tillgängliga Produkterna vid utlämningsstället inom den angivna tidsperioden, och efter en misslyckad påminnelse, kommer paketet att returneras till UNILUX eller avsändarföretaget. Kunden kommer att informeras via e-post om paketets retur till UNILUX. Kunden kan då avbryta sin beställning och få en återbetalning eller begära en ny leverans, där denna nya leverans kommer att faktureras.
6.3 MOTTAGNING
Kunden är skyldig att personligen ta emot de beställda Produkterna och åtar sig att underteckna, vid behov, leveransbeviset för Produkterna.
Det är Kundens ansvar att kontrollera Produktens skick och kvantitet vid mottagandet. Denna kontroll anses ha genomförts när Kunden, eller en person som han/hon har auktoriserat, har undertecknat leveransbeviset.
Vid leverans i brevlådan och därmed utan möjlighet för Kunden att omedelbart kontrollera Produkten och dess kvantitet vid mottagandet, har Kunden tre dagar på sig att informera UNILUX om eventuella brister eller defekter.
Vid tvist, skada på Produkten under transport, skada, brist eller försening är det Kundens ansvar att göra tydliga och precisa reservationer på leveransbeviset. Kunden måste bekräfta dessa reservationer till transportören, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, inom tre (3) dagar, exklusive helgdagar, från mottagandet av Produkterna.
Enligt artikel L. 224-65 i konsumentkoden, när Kunden personligen tar emot de transporterade varorna och när transportören inte visar att denne har gett Kunden möjlighet att kontrollera deras skick, förlängs tidsfristen ovan till tio (10) dagar.
Vid leverans till utlämningsställe, om Kunden vid hämtning av sin beställning upptäcker att paketets förpackning är skadad (sliten, trasig, redan öppen, etc.), måste Kunden informera utlämningsstället om att paketet nekas och det kommer att returneras till avsändarföretaget.
Under alla omständigheter måste reklamationer av synliga fel eller avsaknad av överensstämmelse med Produkten göras till UNILUX enligt villkoren i artikel 9 i dessa allmänna villkor och särskilt med hjälp av fotografier så att UNILUX eventuellt kan återkräva transportören.
ARTIKEL 7: ÅNGERRÄTT
7.1 EXISTERAN, AVSENDE ELLER FÖRLUST AV ÅNGERRÄTT
I enlighet med artikel L. 221-18 i konsumentkoden har Kunden rätt att ångra sitt köp inom fjorton (14) dagar från det att Produkterna har mottagits (dagen då Produkterna mottagits räknas inte med, utan ångerfristen börjar dagen efter). Om ångerfristen löper ut en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till den första arbetsdagen efter.
Vid en beställning som omfattar flera varor som levereras separat, eller vid en beställning av en vara som består av flera satser eller delar där leveransen är utspridd över en viss tidsperiod, börjar ångerfristen från mottagandet av den sista varan eller satsen eller den sista delen.
7.2 UTFÖRANDE AV ÅNGERRÄTTEN
För att utöva sin ångerrätt, när denna kan utövas, måste Kunden inom den fjorton (14) dagars period som nämnts ovan skicka en ifylld ångerblankett (i bilaga 1 till dessa villkor) eller en tydlig och entydig deklaration om sin avsikt att ångra köpet till UNILUX på den adress som anges i artikel 1 i dessa villkor.
I detta syfte måste Kunden returnera Produkt(en) på egen bekostnad inom fjorton (14) dagar från meddelandet om sin ångring, i deras ursprungliga förpackning, oanvända och i perfekt skick, utan några spår eller märken, med etiketter, alla tillbehör och eventuella gåvor till följande adress:
HAMELIN SAS
Försäljningsadministration – E-handelsavdelning
Avenue du Général Harris
14 054 CAEN CEDEX 4
Kunden ansvarar för returkostnaderna.
Kunden påminns om att, i enlighet med artikel L. 221-23 i konsumentkoden, kan denne hållas ansvarig för eventuell värdeminskning av Produkterna som uppstår på grund av hantering som inte är nödvändig för att fastställa Produktens natur, egenskaper och funktionalitet. Därför, om UNILUX vid mottagandet upptäcker att Produkterna har använts (sidor som rivits ur häftena, plast som öppnats för att använda studieblad, använda markörer, etc.), kan den aktuella produkten inte återbetalas, eftersom den inte längre kan säljas vidare.
7.3 ÅTERBETALNING VID ÅNGERRÄTT
Om Kunden ångrar sitt köp enligt ovanstående villkor, förbinder sig UNILUX att återbetala Kunden alla belopp som betalats, inklusive leveranskostnader, inom fjorton (14) dagar från det att UNILUX informerats om Kundens beslut att ångra köpet. UNILUX har dock rätt att skjuta upp återbetalningen tills Produkterna har återtagits eller tills Kunden har tillhandahållit bevis på deras avsändande, den senare av dessa två händelser gäller.
UNILUX genomför återbetalningen med samma betalningssätt som Kunden använde vid det ursprungliga köpet, om inte Kunden uttryckligen har godkänt att UNILUX använder ett annat betalningssätt och förutsatt att återbetalningen inte medför några kostnader för Kunden.
I alla fall är UNILUX inte skyldig att återbetala extra kostnader om Kunden uttryckligen har valt en dyrare leveransmetod än den standardmetod som erbjuds av UNILUX.
Vid utövande av ångerrätten för en del av beställningen, kommer inga återbetalningar av initiala leveranskostnader att ske om leveranskostnaderna var fasta. Om leveranskostnaderna däremot beror på antalet beställda Produkter, kommer återbetalningen av leveranskostnader att ske proportionellt för de Produkter som omfattas av ångerrätten.
ARTIKEL 8: KUNDENS ÅTAGANDEN
Kunden förbinder sig att tillhandahålla UNILUX alla nödvändiga uppgifter för att beställningarna ska kunna utföras korrekt. I detta avseende är Kunden ansvarig för innehållet och noggrannheten av de uppgifter som tillhandahålls till UNILUX.
Val och användning av Produkterna sker under Kundens eget ansvar.
Kunden är skyldig att se till att Produkterna hålls i gott skick, att följa bevarandeinstruktionerna och att använda dem enligt deras avsedda syfte, särskilt genom att följa de rekommendationer som ges av UNILUX (t.ex. SCRIBZEE®-sektionen i häftena).
Som anges i artikel 3.1 i dessa villkor, för att kunna använda alla funktioner hos Produkterna måste Kunden ladda ner SCRIBZEE®-appen gratis på sin smartphone eller surfplatta via Google Play eller App Store.
ARTIKEL 9: LEGALA GARANTIER / REKLAMATIONER / RETURER
9.1 LEGALA GARANTIER
UNILUX är ansvarigt för varans bristande överensstämmelse med avtalet enligt artikel L. 217-4 och följande artiklar i konsumentkoden samt för dolda fel enligt artiklarna 1641 och följande artiklar i civilkoden.
I detta avseende kan Kunden göra en begäran om lagstadgad garanti för överensstämmelse eller garanti för dolda fel genom att skicka sin reklamation till UNILUX på den adress som anges i artikel 1 i dessa allmänna villkor.
När Kunden gör en begäran om lagstadgad garanti för överensstämmelse har Kunden:
två (2) års tid från det att varan levererats för att agera;
möjlighet att välja mellan reparation eller utbyte av varan, med förbehåll för kostnadsförhållanden enligt artikel L. 217-9 i konsumentkoden;
befriad från att bevisa att felet fanns vid leveranstillfället under de tjugofyra (24) månaderna efter leveransen.
Den lagstadgade garantin för överensstämmelse gäller oavsett eventuell kommersiell garanti.
Kunden kan också välja att utnyttja garantin för dolda fel enligt artikel 1641 i civilkoden och i så fall kan Kunden välja mellan att häva köpet eller få priset reducerat enligt artikel 1644 i civilkoden.
9.2 REKLAMATIONER OCH RETURER
Om reklamationen inte är en del av den lagstadgade garantin för överensstämmelse är det Kundens ansvar att tillhandahålla all dokumentation som bevisar förekomsten av defekter eller avvikelser.
Under alla omständigheter, vid reklamation, ska Kunden ge UNILUX alla möjligheter att undersöka dessa defekter eller avvikelser.
Med förbehåll för eventuell ångerrätt måste all retur av Produkt vara föremål för ett uttryckligt godkännande från UNILUX.
Produkterna måste returneras i perfekt skick med alla eventuella tillbehör som tillhandahållits av UNILUX.
Returen kommer att leda till, beroende på fallet, en ersättning av Produkterna eller en återbetalning till Kunden efter kvalitets- och kvantitetskontroll av de returnerade Produkterna. Frakt- och returkostnader kommer att belasta Kunden om icke-överensstämmelsen inte bekräftas.
ARTIKEL 10: ANSVAR
UNILUX kan inte hållas ansvarigt för underlåtenhet eller dålig utförande av avtalsenliga förpliktelser som kan tillskrivas Kunden, särskilt vid beställningstillfället.
UNILUX kan inte hållas ansvarigt eller anses ha misslyckats med dessa villkor för förseningar eller underlåtenhet när orsaken till förseningen eller underlåtenheten är ett fall av force majeure enligt lag eller rättspraxis.
UNILUX friskriver sig allt ansvar för val av Produkter av Kunden, skador som orsakas av ändringar av Produkterna av Kunden eller skador som följer av att Kunden inte följer rekommendationer för bevarande eller användning av Produkterna.
UNILUX kan inte hållas ansvarigt för tillfälliga eller permanenta skador på Kundens datorsystem eller för förlust eller skada som kan uppstå vid åtkomst eller navigering på Webbplatsen. Dataöverföring via Internet kan medföra fel och/eller att Webbplatsen inte alltid är tillgänglig. Därför kan UNILUX inte hållas ansvarigt för tillgängligheten och avbrott av den online-tjänsten.
ARTIKEL 11: PERSONUPPGIFTER
UNILUX samlar in och behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med gällande reglering för personuppgifter och dess integritetspolicy.
UNILUX
integritetspolicy kompletterar dessa allmänna försäljningsvillkor och utgör en integrerad del av dem. Därför uppmanas Kunden att läsa den genom att klicka HÄR.
ARTIKEL 12: MOTSTÅNDSRÄTT MOT TELEFONFÖRSÄLJNING
Kunden informeras av UNILUX om att denne kan anmäla sig till en lista för att motsätta sig telefonförsäljning (lista Bloctel). Det preciseras dock att denna registrering inte hindrar UNILUX från att kontakta Kunden telefonledes för att uppfylla detta avtal.
ARTIKEL 13: TILLÄMPBAR LAG
Dessa villkor och deras konsekvenser är underkastade fransk lag. Språket för dessa villkor och relationerna mellan parterna är franska.
ARTIKEL 14: TVISTER / MEDLING
Kunden förklarar sig ha blivit informerad av UNILUX om möjligheten att vid tvist använda en konsumentmedlingsprocedur.
Kunden kan utan kostnad lämna in alla tvister mot UNILUX till medlingstjänsten MEDICYS, som UNILUX tillhör, antingen elektroniskt (conso.medicys.fr) eller via post (MEDICYS – 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris). Webbplatsen för medlingstjänsten MEDICYS är följande: https://medicys-consommation.fr/.
Innan Kunden kontaktar den ovan nämnda medlingstjänsten, förbinder sig Kunden att först skicka sin reklamation till UNILUX
kundtjänst på den adress som anges i artikel 1 i dessa allmänna villkor.
Vidare informerar UNILUX Kunden om att det finns en plattform för online tvistlösning som tillhandahålls av Europeiska kommissionen och som underlättar oberoende, utomrättslig lösning av online tvister mellan konsumenter och företag. Denna plattform är tillgänglig via följande länk.
ARTIKEL 15: OBLIGATORISKA UPPLYSNINGAR
I enlighet med artikel L. 217-15 i konsumentkoden återges här nedan artiklarna L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 och L. 217-16 i konsumentkoden samt artikel 1641 och första stycket av artikel 1648 i civilkoden, vilka Kunden uttryckligen erkänner att ha tagit del av innan beställningen.
Artikel L. 217-4 i konsumentkoden
Säljaren ska leverera en vara som är i överensstämmelse med avtalet och ansvarar för brister i överensstämmelsen vid leverans.
Han ansvarar också för brister i överensstämmelsen som beror på förpackningen, monteringsanvisningar eller installation när detta har lagts på hans ansvar genom avtalet eller genomförts under hans ansvar.
Artikel L. 217-5 i konsumentkoden
Varan är i överensstämmelse med avtalet:
1° Om den är lämplig för det vanliga bruk som förväntas av en liknande vara och, om tillämpligt:
om den stämmer överens med den beskrivning som säljaren har gett och har de egenskaper som denne har presenterat för köparen i form av ett prov eller en modell;
om den har de egenskaper som en köpare rimligen kan förvänta sig med tanke på de offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, producenten eller dess representant, särskilt i reklam eller märkning;
2° Eller om den har de egenskaper som parterna gemensamt har kommit överens om eller är lämplig för något särskilt bruk som köparen har informerat säljaren om och som denne har godkänt.
Artikel L. 217-12 i konsumentkoden
Krav som uppstår på grund av bristande överensstämmelse preskriberas efter två år från det att varan levererades.
Artikel L. 217-16 i konsumentkoden
När köparen begär av säljaren under den kommersiella garanti som har beviljats vid förvärvet eller reparationen av en lös sak att varan återställs under garantin, läggs varje period av immobilisering på minst sju dagar till den kvarvarande garantitiden.
Denna period börjar räknas från köparens begäran om åtgärd eller från det att varan har ställts tillgänglig för reparation, om detta sker efter begäran om åtgärd.
Artikel 1641 i civilkoden
Säljaren är skyldig att ge garanti för dolda fel som gör varan olämplig för det avsedda bruket, eller som minskar detta bruk så mycket att köparen inte skulle ha köpt den eller endast skulle ha betalat ett lägre pris om han hade känt till dessa fel.
Artikel 1648 i civilkoden första stycket
Krav som uppstår på grund av dolda fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes.
BILAGA 1
BILAGA A TILL ARTIKEL R. 221-1 I KONSUMENTKODEN
MALL FÖR ÅNGERFORMULÄR
(Tack för att du fyller i och skickar detta formulär endast om du vill ångra avtalet.)
Per post till:
HAMELIN SAS – Försäljningsadministration / E-handelsavdelning – Avenue du Général Harris – 14 054 CAEN CEDEX 4
ELLER via e-post: revision.my-UNILUX@hamelinbrands.com
Jag meddelar härmed min ångring av avtalet gällande försäljningen av följande produkt(er):
Referens + Produktnamn + Kvantitet …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Beställningsnummer: ……………………………………………….
Beställt den: ………………………………………………………………
Mottaget den: …………………………………………………………………………
Ditt namn:
………………………………………………………………………
Din adress:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Din signatur (endast om du skickar detta formulär på papper):
Datum: ……………………….