Integritetspolicy

1- Introduktion

HOLDHAM, ett franskt aktiebolag med ett aktiekapital på 6 160 000 euro, registrerat vid RCS Caen under nummer 352 998 827, beläget på 1 rue du Campus, 14200 Hérouville Saint Clair, Frankrike ("HOLDHAM", "vi", "våra") är personuppgiftsansvarig. Det betyder att vi beslutar om hur vi lagrar och använder de personuppgifter som vi samlar in.

Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in och använder personuppgifter om användare av “.MY-UNILUX” ("du", "din", "dina") i enlighet med Allmänna dataskyddsförordningen från den 27 april 2016 ("GDPR") och tillämpliga nationella lagar.

Den beskriver också de rättsliga grunder vi baserar vår behandling av personuppgifter på, de personer vi delar uppgifterna med och hur de lagras.

Det är viktigt att du läser denna Integritetspolicy, samt eventuella andra informationsmeddelanden vi kan tillhandahålla vid specifika tillfällen när vi samlar in eller behandlar dina personuppgifter, så att du vet hur och varför vi använder dessa uppgifter.

Genom att använda “.MY-UNILUX” accepterar du villkoren i denna Integritetspolicy. Om du inte samtycker till vissa villkor i Integritetspolicyn rekommenderar vi att du inte använder “.MY-UNILUX”.

2- Hur samlas dina personuppgifter in?

Vi samlar in personuppgifter på olika sätt, som anges nedan.

Personuppgifter som samlas vid skapande av konto på “.MY-UNILUX”

För att använda “.MY-UNILUX” måste du skapa ett konto genom att ange din e-postadress. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en aktiveringskod som gör att du kan aktivera ditt konto.

Om du inte tillhandahåller din e-postadress kan du inte skapa ett konto och få tillgång till tjänsterna som erbjuds av “.MY-UNILUX”.

Observera: Vid "stängning av e-postadress" (till exempel vid avskedande från ett företag, om du har använt en företags-e-postadress), kommer du inte längre att kunna få åtkomst till ditt konto och dina uppgifter.

Vid installationen av Applikationen “.MY-UNILUX” samlar vi även in språk och användningsland genom att fråga IPStack-tjänsten. Vi samlar in denna information för att kunna bestämma vilket språk som ska visas i “.MY-UNILUX”, det språk vi kommer att använda för att kommunicera med dig och också lagringsplatsen för dina uppgifter i våra närmaste datacenter.

Personuppgifter som samlas vid användning av webbplatsen “.MY-UNILUX”

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig vid dina inköp på “.MY-UNILUX” som anges nedan.

Vi samlar in information vid skapandet av din beställning och leveransseddel: namn, efternamn, leveransadress. Vi samlar inte in dina bankuppgifter vid onlinebetalning. Dessa uppgifter samlas in på ett säkert sätt av vår betalningspartner som vi har valt för dess sekretess- och säkerhetsgarantier. Vi samlar in personuppgifter från dig när du kontaktar oss via kontaktformuläret. Vi samlar också in data för att studera besöksfrekvens och användarens resa med hjälp av analytiska verktyg integrerade på webbplatsen “.MY-UNILUX”. Observera att dessa data behandlas helt anonymt. Det betyder att länken mellan data och användare har brutits och att vi under inga omständigheter kan spåra tillbaka till användaren från data. Vidare, observera att vi använder cookies på webbplatsen “.MY-UNILUX” genom vilka vi samlar in vissa av dina webbläsardata. Om du vill veta mer om hur cookies används på webbplatsen “.MY-UNILUX” kan du läsa cookie-policyn.

3- För vilka ändamål samlas dina personuppgifter in?
Vi använder dina personuppgifter för de ändamål som beskrivs nedan.

Ändamål med behandlingen

Rättslig grund för behandlingen

För att behandla beställningen och leverera de utvalda produkterna till den angivna adressen.

Fullgörande av ett avtal som vi har ingått med dig (allmänna försäljningsvillkor)

För att möjliggöra att ”.MY-UNILUX” fungerar korrekt,

inklusive att behandla dina kommentarer/åsikter, att hantera dina förfrågningar som rör dina rättigheter, att förbättra ”.MY-UNILUX” och de tjänster vi erbjuder, att möjliggöra tvistlösning, att hantera klagomål och att korrigera driftsproblem.

Vårt berättigade intresse: förvaltning och utveckling av ”.MY-UNILUX”.


Fullgörande av ett avtal som vi har ingått med dig (användarvillkor)

För att kontakta dig om ”.MY-UNILUX”.

Uppfylla ett avtal vi har med dig (villkor och bestämmelser för användning)

Säkerställa säkerheten för ”.MY-UNILUX” och förhindra olagliga aktiviteter på ”.MY-UNILUX”.

Vårt berättigade intresse: hantering av ”.MY-UNILUX” och efterlevnad av de rättsliga skyldigheter som vi är föremål för

För att skicka påminnelser i händelse av att en korg väntar på validering.

Vårt berättigade intresse: hantering av ”.MY-UNILUX” och efterlevnad av de rättsliga förpliktelser som vi omfattas av

Skicka kommersiell information via nyhetsbrevet

På grundval av ditt föregående samtycke

Utföra analyser och statistiska studier om din användning av webbplatsen ”.MY-UNILUX”.

Vårt berättigade intresse i den mening som avses i RGPD

Anordna tävlingar efter registrering

Uppfyllande av tävlingsavtalet


Vi anser att den risk som är förknippad med de personuppgifter som vi behandlar på grundval av våra legitima intressen inte är överdriven eller alltför påträngande. Vi har i synnerhet vidtagit åtgärder för att skydda dina rättigheter genom att tillämpa lämpliga lagringstider och säkerställa lämpliga säkerhetskontroller.

Ingen profilering kommer att utföras och mer allmänt kommer inga automatiserade beslut att fattas på grundval av de uppgifter som samlas in.

 

4- Kommersiell kommunikation och opt-out

Du kan få administrativa e-postmeddelanden från oss (e-postmeddelanden som rör förändringar i funktionen av “.MY-UNILUX”, sekretesspolicy etc.).

Om du har gett ditt samtycke kan du även få nyhetsbrev via e-post som innehåller erbjudanden och information om produkter som är kompatibla med “.MY-UNILUX”.

Du kan återkalla ditt samtycke och begära att inte längre få kommersiella e-postmeddelanden genom att använda avregistreringslänken som finns i det mottagna meddelandet eller genom att skicka din begäran till följande e-postadress: data.protection@hamelinbrands.zendesk.com.

5- Bevarandeperiod för dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter i en aktiv databas under den tid ditt användarkonto är aktivt. Efter 36 månader från din senaste inloggning på ditt konto för “.MY-UNILUX” behåller vi dina uppgifter i en arkivdatabas så länge som det är juridiskt nödvändigt.

6- Mottagare av personuppgifter

Vi kommer att dela dina personuppgifter med tredje part när lagen kräver det, när det är nödvändigt för att hantera det avtalsförhållande vi har med dig eller när vi har ett annat legitimt intresse av att göra det. Vi kommer att dela dina personuppgifter med följande kategorier av tredje part:

• Dotterbolaget till HOLDHAM som hanterar behandling och leverans
• HOLDHAM som stödjer orderhantering och leverans
• Företaget som tillhandahåller plattformen Shopify och hostingtjänster
• Våra andra tjänsteleverantörer som stödjer vår verksamhet, såsom IT- och logistiktjänsteleverantörer
• Vår bankpartner som hanterar onlinebetalningar

Observera att dina personuppgifter aldrig kommer att marknadsföras. Vi kommer aldrig att hyra ut eller sälja dina personuppgifter.

Vi kan också vara tvungna att avslöja dina personuppgifter för tredje part:

• Om vi säljer eller köper ett företag eller tillgångar, kan vi avslöja dina personuppgifter för säljaren eller den potentiella köparen av företaget eller tillgångarna; och
• Om HOLDHAM eller en del av dess tillgångar förvärvas av en tredje part, kommer de personuppgifter som HOLDHAM har att ingå i de överförda tillgångarna.

7- Överföring av data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Vi kan behöva överföra dina personuppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") i följande fall:

• I samband med hanteringen av vår kundbas kan vi behöva dela dina kontaktuppgifter med ett företag som har anslutit sig till det "Privacy Shield"-program som etablerats av det amerikanska handelsdepartementet; beläget i USA.
• Vid vår användning av Google Analytics-cookies kan vi behöva dela dina inloggningsuppgifter med företaget Google som har anslutit sig till det "Privacy Shield"-program som etablerats av det amerikanska handelsdepartementet.

Vi vidtar nödvändiga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att dessa tjänsteleverantörer implementerar lämpliga skyddsåtgärder och följer strikta villkor för sekretess, användning och dataskydd.

8- Offentlig myndighet

Vi kan behöva avslöja dina personuppgifter till myndigheter och offentliga organ som är lagligt behöriga i samband med en undersökning om olagliga aktiviteter som kan påverka vårt ansvar, ditt ansvar eller ansvaret för en annan användare av “.MY-UNILUX”.

9- Dina rättigheter

Som registrerad har du vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta och varje rättighet är föremål för vissa villkor enligt GDPR och tillämpliga nationella lagar.

• Rätten till åtkomst: Du har rätt att få bekräftelse från oss om dina personuppgifter behandlas av oss eller inte, samt viss annan information (liknande den som ges i denna Integritetspolicy) om hur de används. Du har också rätt att få tillgång till alla dina personuppgifter via e-post som skickas till: data.protection@hamelinbrands.zendesk.com
• Rätten till rättelse: Du kan rätta eller korrigera vissa personuppgifter i “.MY-UNILUX” om de är felaktiga eller ofullständiga via "mitt konto". Observera dock att ditt konto är kopplat till din e-postadress. Vi kan inte ändra e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
• Rätten till radering: Även kallad "rätten att bli glömd", denna rättighet tillåter dig att radera eller begära radering av dina personuppgifter när det till exempel inte finns några tvingande skäl för oss att fortsätta använda dem eller deras användning är olaglig. Det är dock inte en generell rätt till radering och det finns vissa undantag, till exempel när vi måste använda informationen för att försvara en rättslig åtgärd eller för att uppfylla en lagstadgad skyldighet. Du kan när som helst välja att permanent och oåterkalleligt radera ditt konto och dina personuppgifter. För detta måste du skicka din begäran via e-post till: data.protection@hamelinbrands.zendesk.com. När ditt konto och alla relaterade data raderas kommer du att få en bekräftelse via e-post.
• Rätten att begränsa behandlingen: Du har rätt att "blockera" eller förhindra ytterligare användning av dina personuppgifter när vi bedömer en begäran om rättelse eller som alternativ till radering. När behandlingen är begränsad kan vi fortfarande behålla dina personuppgifter, men vi kan inte använda dem ytterligare.
• Rätten till dataportabilitet: Du har rätt att få och återanvända vissa personuppgifter för dina egna behov i olika företag (som är separata personuppgiftsansvariga). Detta gäller endast de personuppgifter som du har tillhandahållit oss, som vi behandlar med ditt samtycke och för att fullgöra avtalet, som behandlas på automatiserade sätt. I detta fall kommer vi att ge dig en kopia av dina textdata i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
• Rätten att göra invändningar: Du har rätt att invända mot vissa typer av behandling, av skäl som är relaterade till din särskilda situation, när som helst, i den mån denna behandling sker för legitima intressen som eftersträvas av HOLDHAM. Vi får fortsätta att behandla personuppgifterna om vi kan visa att behandlingen är berättigad av tvingande och legitima skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om vi behöver det för att etablera, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Om du motsätter dig behandlingen av dina personuppgifter för direkt marknadsföring, kan du avregistrera dig från e-postkommunikation genom att använda knappen "avsluta prenumeration" som finns längst ner i varje kommunikation.
• Rätten att återkalla ditt samtycke: När vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke, har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallandet påverkar dock inte lagligheten av den behandling som ägt rum före återkallandet. Du kan avregistrera dig från nyhetsbrevet via e-post genom att använda knappen "avsluta prenumeration" längst ner i varje e-post eller genom att skicka din begäran via e-post till: data.protection@hamelinbrands.zendesk.com.
• Rätten att ge instruktioner om användning av dina personuppgifter efter din död: Du har rätt att ge oss instruktioner om hantering (t.ex. bevarande, radering och utlämnande) av dina uppgifter efter din död. Du kan ändra eller återkalla dina instruktioner när som helst.

Om du vill ha mer information om dina rättigheter, vill utöva någon av dem eller har ett klagomål, vänligen kontakta oss på följande e-postadress:

data.protection@hamelinbrands.zendesk.com

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål eller om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte överensstämmer med tillämpliga dataskyddslagar, kan du lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. Om du bor inom Europeiska unionen kan du lämna in ditt klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor. Om du inte bor inom Europeiska unionen kan du lämna in ditt klagomål till Commission Informatique et Libertés (CNIL) som är dataskyddsmyndigheten i Frankrike.

Vi kommer att granska alla sådana begärningar och ge vårt svar inom de tidsramar som anges i tillämplig lag. Observera dock att vissa personuppgifter kan vara undantagna från sådana begärningar under vissa omständigheter, särskilt om vi måste fortsätta behandla dina personuppgifter för legitima intressen eller för att uppfylla en laglig skyldighet.

Du kommer inte att behöva betala några avgifter för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva andra rättigheter). Vi kan dock kräva rimliga avgifter om din begäran om åtkomst är uppenbart obefogad eller överdriven. Vi kan också vägra att tillmötesgå begäran under sådana omständigheter.

Det kan hända att vi behöver be om specifik information för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dessa uppgifter (eller utöva dina andra rättigheter). Detta är en annan lämplig säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte avslöjas för någon som inte har rätt att ta emot dem.